这并不意味着您不可以向我们提问,恰恰相反!欢迎您来一试。您很快就会发现,电话这端我们的客户服务部门的工作人员完全清楚您所要表达的内容。并且会用您能够理解的方式回答您的问题。对于客服人员来说,能够理解您的意思最为重要。

在玫瑰塑胶,有一点最重要:客户对我们的产品和服务的满意度。因此,我们始终在努力与您共同找到适合于您的最佳解决方案。因此,我们所提出的问题可能是其他人并未想到的。例如,有关您的产品属性,仓储、运输和使用条件,包装应该为您的产品和用户所提供的保护功能等等。
我们的咨询人员在处理各种问题方面有着丰富的经验。您无需提出过多提问,只需告诉我们您最需要解决的问题即可。

我们的咨询服务友好、公正、详尽。

好的服务始于好的咨询。但是好的标准又是什么呢?对我们来说,这意味着: 我们客户服务部门亲切的员工将会为您提供如您所愿的友好、公平和详尽的咨询。

友好。

我们的意思是要为您提供宾至如归般的咨询服务。这并不意味着我们总是用礼貌性的语言来敷衍您。而是指无论工作多么繁忙,我们都将耐心解答您的问题。我们重视每一位客户。以及客户所提出的每一个问题。我们始终尝试找到能够让您满意的解决方案。因为,您满意,我们才会满意。

公平。

我们相信,最佳的解决方案从长远来讲对我们来说也一定是最佳的解决方案。因为我们希望您不仅现在是我们的客户,将来也仍然会是我们的客户。因此,我们为您提供的建议都是能够让我们完全信服的最有意义的解决方案。

详尽。

没有扎实的专业知识,就无法提供好的咨询服务。没有良好的培训,就无法实现最好的愿望。因此,我们的客户服务部门始终确保能够提供最新的产品培训。通过不断的与我们的专业部门进行交流,就能够做到这一点。

来自员工的声音…

同心筑梦:您的满意是我们不懈地追求。

Dimitrios Vavatsis, 客户服务部

来自员工的声音…

究竟能够提供多少服务?

我们的客户服务部门在您寻找合适的包装方面为您提供支持。我们能够为您提供有关我们的各类产品包装,规格和材料的选择,颜色的选择以及广告贴标可能性相关的咨询服务。并且我们还可提供一系列更多的与我们的优质包装相关的服务。当然,解决出现的问题也是我们的服务内容。
我们十分乐意在您的询价基础上为您提供报价(包括备选方案), 并在需要时为您寄送我们的样本(有时需付费)或者在您无法从众多包装中找到合适的产品时为您提供进一步的帮助。